İade Şartları

Koşulsuz İade Garantisi
Koşulsuz iade garantisi, sadece web hosting ve bayi hosting paketleri için geçerlidir.
Satın alma işleminden itibaren 7 gün içerisinde, hiçbir sebep belirtmeden ücret iadesi talep edebilirsiniz.

Domain İadeleri
Belgesiz domain kayıt işlemlerinde, domainin tahsis işlemi gerçekleşmeden önce iptal/iade talebinizi iletirseniz cayma hakkı kapsamında, ödediğiniz ücretin tamamı iade edilir.
Belgeli domain kayıt işlemlerinde, yalnızca iletilen belgelerin reddedilmesi ve işlemin olumsuz sonuçlanması durumunda ücret iadesi gerçekleştirilir.
Jenerik uzantılardaki (com, net, org vb.) domain kayıt / transfer / süre uzatma işlemlerinde, yapılan işlem geri alınamadığından, ücret iadesi mümkün değildir.
Ön sipariş ve backorder siparişlerinde, alan adının yakalanamaması durumunda ücret iadesi gerçekleştirilir.
Kayıt edilmesinin ardından herhangi bir nedenle kayıt şirketi veya kayıt otoritesi tarafından silinen alan adlarında, ücret iadesi yapılamamaktadır.

İade Edilemeyen Ürün/Hizmetler
Fiziksel (dedicated) veya sanal (vps,vds) web sunucuları,
Lisanslı şekilde satılan yazılımlar (cPanel, Plesk gibi sunucu yönetim panelleri, domaine lisanslı satılan web yazılımları gibi)
Her türlü konuda sağlanan danışmanlık hizmetleri,
için ücret iadesi yapılmamaktadır.

İndirim kuponu kullanılarak satın alınan ürün/hizmetlerin iadesi hesabınıza bakiye olarak aktarılır.

İade Talebinin İletilmesi
İade taleplerinizi e-posta, destek talebi veya telefon yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz.